دفاتر ارتقاي كيفيت درمان در تمام بيمارستانها ايجاد مي‌شود
معاون درمان وزارت بهداشت گفت: در طول يك سال آينده در همه بيمارستان‌هاي كشور دفاتر ارتقاي كيفيت خدمات درماني ايجاد مي‌شود.
حسن امامي رضوي در نشست حاكميت باليني با محوريت بررسي مسائل مختلف از جمله كيفيت خدمات ارائه شده از طرف مراكز درماني كه در ساختمان مركزي دانشگاه علوم پزشكي تهران برگزار شد، افزود: حوزه ارتقاء كيفيت حوزه‌اي است كه همه رؤساي بيمارستانها در آن صاحبنظر هستند و وزارت بهداشت به عنوان حاكميت قانوني اضافه شده است.
وي گفت: در طول ساليان سال به روش‌هاي مختلفي بحث كيفيت در بيمارستانها را مورد توجه قرار داده‌ايم. بحث ISC و EFQM را مطرح كرديم. بحث حاكميت باليني به نوعي شاخص‌هاي كيفي‌تر و گسترده‌تري است كه مي‌توان مشكلات حوزه تكنيكال را بهتر حل كند به دليل اينكه وسيع‌تر است.
معاون درمان وزارت بهداشت افزود: حاكميت خدمات باليني نوعي برنامه ارتقاي كيفيت خدمات درماني است و اين حاكميت براي ارائه خدمات درماني كه اجزاي مختلفي دارد. حاكميت خدمات باليني پس از بررسي مميزي همه موضوعات و فرآيندها و پس از مشاهده، ثبت بازخوردها را بررسي مي‌كند.
وي گفت: رضايت سنجي از ديگر اجزاء حاكميت خدمات باليني است كه با ثبت وقايع و توجه به عوارض درصدد ايجاد رضايتمندي مراجعه كنندگان است. ارتقاي كيفيت موضوع اصلي حاكميت خدمات باليني است و صاحبان و ارائه كنندگان مسئول ارائه خدمات با كيفيت‌تر و ارتقاي كيفيت خدمات هستند.
امامي رضوي اضافه كرد: دانشگاه علوم پزشكي تهران در موضوع حاكميت باليني پيشرو است و اين دانشگاه نسبت به ديگر مراكز زودتر برنامه حاكميت خدمات باليني را آغاز كرده است و در همه بيمارستان‌هاي خود دفاتر ارتقاي كيفيت را ايجاد كرده است.
وي گفت: برنامه حاكميت خدمات باليني طي 6 ماه گذشته آغاز شده و در پي اين 6 ماه به صورت جاري پيگيري مي‌شود. حاكميت خدمات باليني برنامه‌اي است كه تا زماني كه بيمارستانها فعالانه تلاش كنند، اجرايي خواهد شد.
معاون درمان وزارت بهداشت افزود: طبق برنامه‌هاي پيگيري شده تا يك سال ديگر در تمام بيمارستان‌هاي كشور دفاتر ارتقاي كيفيت ايجاد مي‌شود.
منبع : فارس