رضایتمندی مردم از بیمارستان ها افزایش می یابد
معاون درمان وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشكی گفت: شكایات مردم از بیمارستان ها با اجرای طرح حاكمیت خدمات بالینی در بیمارستان های سراسر كشور كاهش و رضایتمندی مردم از بیمارستان ها افزایش می یابد.
'سیدحسن امامی رضوی' افزود: این طرح اكنون در تمام بیمارستان ها دولتی، خصوصی، خیریه و نظامی اجرا شده است.
وی ادامه داد: در طرح حاكمیت خدمات بالینی به هفت محور اساسی در بیمارستان ها شامل مدیریت نیروی انسانی، ممیزی بالینی، اثربخشی بالینی، استفاده از اطلاعات، مدیریت خطر و ایمنی بیمار، آموزش و یادگیری و مشاركت بیماران و جامعه توجه شده است.
معاون وزیر بهداشت خاطرنشان كرد دفتر حاكمیت خدمات بالینی در تمام بیمارستان های كشور مستقر شده است.
امامی رضوی گفت: استانداردهای ملی اعتباربخشی بیمارستان های كشور تدوین و در قالب یك كتاب منتشر شده كه از سال 91 معتبر است اما جزئیات این استانداردها در حال طراحی است.
**زمینه های استقرار پرونده الكترونیك سلامت فراهم شد
معاون وزیر بهداشت گفت: زمینه های استقرار پرونده الكترونیك سلامت برای تمام افراد كشور فراهم شده و الكترونیكی كردن ارایه خدمات نیز در حال انجام است.
امامی رضوی خاطرنشان كرد با استقرار پرونده الكترونیك سلامت به سوی یكسان سازی استفاده مناسب از اطلاعات خواهیم رفت.
**پیوستن بیمارستان های كشور به شبكه دوستدار ایمنی بیمار
معاون وزیر بهداشت با تاكید بر اجرای برنامه مدیریت خطر و ایمنی بیمار در بیمارستان های كشور گفت: تاكنون 10 بیمارستان بطور آزمایشی به شبكه دوستدار ایمنی بیمار سازمان جهانی بهداشت پیوسته اند و بیش از 200 بیمارستان دیگر كشور برای پیوستن به این شبكه اعلام آمادگی كرده اند.
امامی رضوی افزود: از آنجا كه احتمال خطای انسانی در ارائه خدمات درمانی اجتناب ناپذیر است، نظام جامع خدمات مراقبت از بیمار باید در بیمارستان های كشور مستقر شود.
وی ادامه داد: تمام بیمارستان های تابع برنامه حاكمیت بالینی باید نظام جامع خدمات مراقبت از بیمار را رعایت كنند.
** بیماران مورد آموزش های درمانی قرار می گیرند
معاون وزیر بهداشت گفت: بستر ارایه آموزش های لازم به بیماران هنگام ترخیص برای پیشگیری از عوارض و ارتقای فرایند بهبود بیماری و روند درمانی و توانبخشی بیمار، فراهم شده است.
امامی رضوی با بیان اینكه آموزش بیماران باید جدی گرفته شود، افزود: مساله آموزش كاركنان درمانی نیز باید مورد توجه قرارگیرد چراكه برغم تمام ارزشیابی ها این آموزش ها تاكنون چندان مطلوب نبوده است.
وی خاطرنشان كرد باید به آموزش ضمن خدمت و مداوم كاركنان بخش درمان بیش از پیش توجه شود.
**فیلمبرداری در بیمارستان ها ممنوع است
معاون وزیر بهداشت همچنین گفت: فیلمبرداری از روند درمانی یا اعمال جراحی بیماران اخیرا در بیمارستان های كشور مرسوم شده است اما این فیلمبرداری ها حتما باید به درخواست و رضایت بیماران باشد درغیراینصورت، مغایر اخلاق پزشكی و ممنوع است.
امامی رضوی افزود: فیلم های تهیه شده نیز باید در اختیار خود بیماران قرار گیرد و اینگونه فیلم ها به هیچ عنوان نباید در بیمارستان ها نگهداری شود.
**كمبود نیروی انسانی در بیمارستان ها
معاون وزیر بهداشت همچنین از كمبود نیروی انسانی در بیمارستان ها خبر داد و گفت: برای تامین نیروی انسانی مورد نیاز باید مجوز، منابع كافی و اصلاح تعرفه ها صورت گیرد.
امامی رضوی افزود: باید با شیفت بندی صحیح نیروهای انسانی و جابجایی آنها، نیروی انسانی فعلی را مدیریت كنیم.
**بازسازی بیمارستان ها در تهران
معاون وزیر بهداشت با بیان اینكه فقط 20 درصد بیمارستان ها در كشور قابلیت مقاوم سازی را دارند ، گفت: بازسازی بیمارستان ها در تهران بیش از سایر نقاط كشور مورد توجه است چراكه متوسط ضریب اشغال تخت های بیمارستان در كشور 70 درصد اما در تهران بیش از 80 درصد است.
امامی رضوی افزود: 80 درصد بیماران برای بستری شدن به بیمارستان های دولتی و 80 درصد بیماران نیز برای درمانهای سرپایی به بیمارستان های خصوصی مراجعه می كنند.
منبع: ایرنا